Sea Talk Systems は海底通信産業のリピーターおよびケーブルジョイントの製造で豊富な経験を有する会長の Leon Crouch により1997年に設立されました。同氏は Alcatel,、AT&T、STC、Cable & Wireless Marine、BT MarinemPirelli、KDDIで勤務後、現在Alcatel Submarine Networks、KCS 、SubCom で構成されるUJ Consortiumに勤務しています。
STS は全数検査のビジネスモデルを使って事業を運営しています。これは事業を Cable & Wireless Marine から STS へ移管した際に引き継いだ慣行です。このビジネスモデルを維持することで、品質が非常に重要視される業界においてキットおよびピースパーツの品質と不良ゼロ確保が継続します。
この業界においては、システムダウンした場合、一つ故障が起きただけで、1日に何千万もの収益損となることがあります。もちろんトラフィックのリルーティングコスト、ケーブル敷設船の緊急レンタル、接続人員、評判や顧客信頼へのダメージは言うに及びません。
通常、システム故障の主な原因は漁船、船の錨、地震、津波、潮汐水です。STS は、修理や新しいキットが必要な場合、不良ゼロの目的に適合した製品やサービスを適時に供給することを保証することを誇りとしています。
STS は最新の装置やプロセス管理を用いて、最先端の専用施設で業務を行います。Sea Talk の業務の概要をご説明したビデオをご覧ください。